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荐读 | 平行思考大法《六顶思考帽》


  思考是终极人力资源。然而对于这项人类最重要的技能,我们永远欲求不满。无论我们多么优秀,总是希望做得更好。通常,对自己的思考技能很满意的人大都是些不怎么动脑思考问题的人,他们误以为思考的目的就是证明自己是正确的——让自己满意。如果我们对思考的功能认识有限,难免会对自己在这方面的能力自以为是,反之则不然。思考最大的问题在于混乱。我们总是试图一次解决太多的问题。情感、信息、逻辑、希望和创意全都在头脑中挤作一团,就好像用球变戏法,结果却因为球太多而手忙脚乱。

  六顶思考帽这个概念最大的价值,就是方便易用。西方思维的基本逻辑是2300年前由希腊的“三巨擘”基于辩论而设计的。西方思维的基本逻辑是2 300年前由希腊的“三巨擘”——苏格拉底,柏拉图,亚里士多德基于辩论而设计的。这个体系精巧而实用。但世上还有另一种全然不同的思考方式,它关注“能够怎样”,关乎建设性思考、创造性思考和“设计前行之路”。

  自弗洛伊德以来,人们一直在强调分析:找到行为的深层真相和动机。孔子的方法几乎是弗洛伊德的反面。他不去管人们的性格,而选择直接关注行为。他敦促你用得体的行为与同事、下属、上司和家人相处。孔子对人的个性或心理素质完全不感兴趣。六顶思考帽方法遵循的是孔子的体系而非心理分析体系。列出行为规则,你只需遵照规则行事。如果你这人争强好胜,没人会试图让你不那么争强好胜。但如果此刻大家在使用黄帽,你就必须在同一方向上发挥自己争强好胜的特点。六顶思考帽方法直指具体的行为,而且要比试图改变个性的那些方法易于接受、有效和迅速得多。

  如果说快速和高效思考最大的障碍,或许就是自大了。人往往会利用思考来展示自我。思考被用作攻击和战胜他人的工具,被用于说服别人以达到自己的目的,被用于向他人展示自己有多聪明,被用于表达人与人之间的对抗和敌意。有人不同意某个观点的理由,仅仅是为了让提出该观点的人感到难堪。如果提出该观点的是另一个人,可能就会一致通过了。总的来说,我们并没有充分意识到自大对高效思考构成了多大的阻力。六顶思考帽方法可以促使大家中立客观地考察当前的议题,辩论则不然。

  有些人的自以为是和自我形象就建立在不分场合的批判上。在会议中,人们希望参与其中、受到重视、做出贡献,而最容易做出的贡献就是“很好……不过”这类的贡献。如果一个创意95%都很棒,人们总是倾向于关注不那么棒的5%部分。在设计阶段这是很有用的,因为可以对失误的5%予以纠正。但在评估阶段我们需要认可95%,这种做法就不那么有用了。

  混乱是高效思考的最大敌人。我们总是试图同时处理多件事情,既要多方查找信息,又要受到情感干扰,又要寻求意见和解决方案,又得谨慎,还要寻找利益所在。需要处理的事情实在太多了,有了六顶思考帽方法,我们每次试图只解决一个问题。这个时间段寻找危险(黑帽),下个时间段寻求新点子(绿帽),接下来某个时间段关注信息(白帽)。总之不会同时处理一切。

  每一顶思考帽都有一种独特的颜色,以颜色为其命名,分别是蓝帽、白帽、红帽、黄帽、黑帽和绿帽。每顶帽子的颜色还与其功能有关。

  蓝帽——蓝色清爽,它也是高于一切的天空的颜色。蓝帽与控制和整理思考过程、有条理地使用其他思考帽有关。象征着思维中的控制与组织。

  白帽——白色是中立客观的颜色。白帽与客观事实和数据有关。客观全面收集信息。

  红帽——红色可能表示生气(火冒三丈)、愤怒和情感。红帽提供的是感性的看法,从感情、直觉感性的看问题。

  黄帽——黄色是阳光积极的。黄帽代表着乐观,包括希望和积极的思考。寻找事物的优点与光明面。

  黑帽——黑色是阴郁而严肃的。黑帽代表着谨慎小心,指向一个想法的弱点。从事物的缺点、隐患看待问题

  绿帽——绿色会让人想到草地、植物和葱郁繁茂的生长。绿帽代表创造力和新点子。用创新思维考虑问题。

  也不妨把它们组成三对帽子:白帽和红帽、黑帽和黄帽、绿帽和蓝帽。

  

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